社会服务承诺及厂务公开

    1.长途汽车站是新兴运输（集团）公司的下属单位，是面向社会的窗口服务单位，曾先后获得很多荣誉。该汽车站对社会实行公开承诺服务，服务承诺内容是：

        礼貌待客    服务周到     扶老携幼   挂牌服务    站容整洁

        秩序井然  统一文明用语   统一着装   标准收费    接受监督

    2.厂务公开

    在厂务公开的组织机构设立方面，新兴运输（集团）有限公司首先成立了厂务公开领导小组，由党委书记任组长、工会主席任副组长、党办主任、行政办主任、财务处长、劳人科长为组员。厂务公开领导小组负责厂务公开的组织领导、工作规划、公开方案的制订、重大问题的协调等。并通过职代会选举产生了民主管理委员会，下设生产经营、工资奖惩与福利、民主评议和监督干部、档案工作、工会经费审查五个小组。
    在厂务公开的内容方面：注重围绕涉及企业发展重大事项的决策等问题。把职工最关心、反映最强烈的热点问题；与职工切身利益相关，容易引发矛盾和滋生腐败的问题进行公开。如：干部任用、职工的工资奖金分配等问题进行公开。同时把总公司及基层十二个单位的经济效益指标完成情况，职工人均收入、 各种费用支出情况、职工福利费提取使用情况以及总公司主要领导和各二级单位党政领导的收入、住房情况等内容定期在公开栏中公布。由于厂务公开工作扎实有效，二00二年新兴运输（集团）有限责任公司被市委、市政府授予“厂务公开先进单位”。