近年来，市总工会以职工需求为工作导向，深入基层、访贫问苦、倾听呼声，在困难职工解困脱困、化解职工队伍风险隐患、维护职工合法权益上久久为功，持续用力，切实解决职工的实际困难，维护了职工队伍稳定。
市总工会深入贯彻落实《中华全国总工会关于进一步做好困难职工解困脱困工作的实施意见》文件精神，扎实开展城市困难职工解困脱困工作。依照中华全国总工会《困难职工档案管理办法》，市总工会每年对困难职工家庭基本情况、致困原因、帮扶需求等情况进行全面核查，对不符合全国级困难职工建档标准的档案坚决予以清退，对困难程度减轻但没有稳定脱困的困难职工给予降档帮扶救助，对新产生的符合全国级困难职工建档标准的职工予以建档。
为确保困难职工解困脱困工作顺利进行，市总工会制定了困难职工解困脱困路线图，开展困难职工点对点帮扶工作。针对新冠肺炎疫情对困难职工解困脱困工作的影响，市总工会加大帮扶工作力度，先后投入163万元组织开展了在档困难职工、单亲特困女职工、临时救助、“送温暖”常态化帮扶、关爱未成年人健康成长“金秋助学”、慰问困难农民工等帮扶救助活动，累计救助困难职工614人次。
为切实解决职工因病致困、因病返困的实际情况，市总工会重新修订了《乌海市总工会医疗救助办法》，继续提高救助补助标准，积极开展职工医疗互助保障行动。截至目前，共为394家企事业单位42101人办理了职工医疗互助入会业务，为595名职工办理了职工医疗互助补助金申领工作，共发放申领补助金428412.8元，有效缓解了困难职工看病负担。
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