“你看看人家岳姐，都快退休了，每天依然那么认真工作。”

　　“是啊，岳姐干事稳重，这么多年从来没有迟到、早退过，有啥事托付给她，放心。”

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　　大家谈论的这位岳姐，是有着19年党龄的老党员岳荣华。工作中脚踏实地的岳荣华， 用对党的忠诚、对工作的担当，坚守着一名共产党员的初心，在平凡岗位上默默奉献，成为职工们学习的榜样。

在岗尽责

    今年55岁的岳荣华虽然快退休了，却仍以“在岗一分钟，尽责六十秒”的态度对待工作，认真做好工作中的每件小事，成为海勃湾供电分局坚守岗位的模范“大姐”。

　　“95598”服务热线刚刚开通时，分管业务工作的海勃湾供电分局领导亲自找到岳荣华，郑重地对她说：“岳姐，咱们单位你最适合干这个岗位，你有责任心，我们信任你。”

　　岳荣华深知这份工作的责任，她每天认真查看电脑，详细了解每张用户诉求单内容并准确核发到相关班组。一个月千余单的工作量，有时还要做好用户解释工作，可她从来没有因此抱怨过，而且在周末不上班的时候还要通过微信报送信息，从来没有延误过工作。负责这项工作以来，她从未漏发或耽误一项用户服务申请。今年1至7月份，她先后核发服务申请、建议及投诉等3827次。

　　每到周一的早上，用电服务单就有一百多张，岳荣华总是比别人早到半小时，提前梳理工作。营业厅每天下班前，还会接到一些服务申请，她就及时将用户申请调整到用电急修班，先为用户保电，在不耽误用户用电的情况下，第二天通知营业厅处理。

　　今年5月的一天，岳荣华感冒发烧，浑身不舒服，儿子为她找来感冒药，劝她在家休息。岳荣华心里装着工作，趁家人不注意，硬撑着疲惫的身体去了单位。她打开电脑，整理服务申请，直到六点半才回家。她就是这样一个人，在岗一分钟，就要尽责六十秒。

实干担当

    “岳大姐，这个用户我沟通了好几次，可是他还是不满意，您能帮我说说吗？”

　　“行，我这会儿不忙，帮你跟他解释。”

　　“您好，我是海勃湾供电分局的岳荣华，我跟您解释一个情况……”

　　海勃湾供电分局营业厅每天要承担1000多项业务，为了给用户提供周到服务，工作人员经常加班加点。有时候用户家线路出了问题，岳荣华在接到“95598”服务热线反馈问题时，能自己解决的就自己解决，她还常常伸出援助之手，帮助班组的其他同事完成任务。

　　“大家每天都挺忙。作为他们的大姐，多出点力、干点活，没啥。”

　　在海勃湾供电分局，岳荣华属于老同志，得到一些照顾无可厚非。可是，在日常工作中，她不仅没有少干活，还在完成本职工作之余，主动申请承揽了其他营业站的用电合同签订工作。两万多个用电户，需要她从中找到续签的那部分用户，有的用户地址变更了，她就骑着电动车找到用户，当面通知他们准备相关资料，签订用电合同。

不忘初心

    “求木之长者，必固其根本。”岳荣华始终不忘自己是一名共产党员，用党员的标准严格要求自己。

　　岳荣华的丈夫身患肺癌，治疗及各种费用花费近50万元，生活压力如山一般压着这个普通的女人。然而，坚强的她并没有抱怨，始终对社会心怀感恩。

　　工作之余，岳荣华常常参加爱心活动，为身患重病的困难群众捐款捐物。

　　“我经历过这样的坎坷，别人有了困难，伸出援手，是我应该做的。”她如是说。

　　真情服务，赢得理解。一次，有位老大爷过了缴费日期才来缴费，按照相关规定，用户必须缴纳违约金。当这位老人听说要缴纳违约金后，骂声连连。岳荣华虽然心里委屈，但是仍然站在那里，耐心地听老人述说。等老人情绪稳定下来，她扶老人在一旁坐下，为老人耐心解释什么是违约金。最终，在她的劝说下，老人不仅缴清了所有费用，还不好意思地握着她的手赔不是，连连夸她服务态度好。

　　花开无声。正如岳荣华所说：“不忘初心，努力奋斗。”她就像一朵绽放的向日葵，带给人们阳光，带给人们温暖，带给人们力量。