海南区全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的高效便民服务模式,扎实开展“网上办理”,推行全市首个政务服务线下“好差评”应用平台,2个综合窗口统一办理区属17个部门单位、242项政务服务事项,编制印发《海南区政务服务中心“一窗受理”事项受理材料标准化手册》,确保综合受理窗口规范、高效运行。2020年第一季度,窗口办件量30075件,受疫情影响同比减少29%、办结率100%。
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