海勃湾区政务服务与数据管理局将服务重点项目作为重中之重，积极推行“主动靠前”服务模式，全力帮助企业完成项目备案、节能审查、环评安评等前期手续，以高效的政务服务助推区级重点项目快速落地，为企业发展赢得宝贵时间。

主动靠前 精准对接项目需求

在中润新德新材料（内蒙古）有限公司‌新项目进入开工筹备的关键阶段，项目备案、环境影响评价等核心手续的办理进度直接关系到项目能否按时开工。然而，由于对审批流程不熟悉、专业材料准备缺乏经验，企业一度面临“想推进却力不从心”的困境。

海勃湾区政务服务与数据管理局在日常对接中敏锐察觉到这一需求后，立即启动重点项目帮扶机制，秉持“需求导向、问题导向”原则，第一时间组建专项服务小组，由局领导担任“首席服务官”，牵头对接企业，全面梳理项目审批堵点和材料准备难点，为后续提供精准、高效的服务奠定了坚实基础。

全链代办 破解审批关键堵点

针对企业面临的实际困难，海勃湾区政务服务与数据管理局采取“领导带头+专业支撑”的帮办模式，打通了项目审批中的“中梗阻”。

服务团队首先在材料指导上力求“零弯路”。“首席服务官”牵头，组织业务骨干对企业项目备案、环评材料的核心要点与规范要求进行逐页梳理，手把手指导企业完善申报材料，有效避免了反复修改和多次补正，确保材料一次性达到审批标准。同时，积极推动部门协调“零壁垒”，主动对接项目备案单位、环保审批等部门，提前就项目建设内容和企业需求进行沟通，促使审批部门提前介入、了解情况，打破了跨部门间的信息隔阂，缩短了审批等待时间。

在整个过程中，“首席服务官”对审批全流程进行全程盯办，实时向企业反馈进展，并及时协调解决审批过程中出现的卡点问题。最终，该企业的项目备案从提交材料到获取结果仅用时3小时，环评审批流程也较预期大幅缩短，为项目后续的开工建设预留了充足时间，整体落地进度得以提前。

机制赋能 彰显政务服务温度

中润新德新材料(内蒙古)有限公司‌项目的快速落地，是海勃湾区政务服务与数据管理局持续优化营商环境、提升服务效能的生动缩影。近年来，该局秉持“以企业为中心”的服务理念，通过系列举措构建长效服务机制。通过建立完善帮办代办制度，该局为区级重点项目量身定制“一项目一方案”帮办服务，覆盖从立项、审批到开工的全流程；开通重点项目绿色通道，实行优先受理、优先审核、优先办结，压缩整体审批时限；大力推行领导带头帮办机制，将“领导帮办”常态化，以“关键少数”示范引领破解难题，推动政务服务实现从“被动响应”到“主动服务”的转变，切实解决企业办事的难点和堵点，让政务服务在提升“速度”的同时，更彰显出人文关怀的“温度”。

海勃湾区政务服务与数据管理局将继续聚焦重点项目服务，不断提升服务的专业化与精细化水平，全力保障更多区级重点项目实现“早落地、早开工、早受益”，为海勃湾区经济社会高质量发展注入强劲的政务动能。