回访老兵，传递关爱“新声”
发布时间：2025-06-11 09:38:37
作者：双拥专栏信息发布
来源：乌海市退役军人事务局
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去年12月，在退役军人事务部、中国老龄事业发展基金会和自治区退役军人事务厅指导支持下，市退役军人事务局开展了“情暖老兵 守望相助——老兵听力关怀计划”项目活动，为存在中重度听障的老年困难退役军人免费发放佩戴助听器，帮助他们改善听力状况。为跟进助听器佩戴使用情况，近日，市退役军人事务局组织开展上门回访服务。
“您佩戴的助听器用得咋样？有没有遇到啥问题？”……回访中，工作人员详细了解了老兵们在使用助听器过程中遇到的问题，结合他们的佩戴使用情况，对助听器的正确使用方法和注意事项进行了指导，并悉心询问他们的生活情况，老兵们难掩激动情绪，纷纷表示，适配助听器后给他们生活带来了积极变化，并向工作人员再次表示感谢。
回访后，工作人员将老兵们反馈的相关问题进行了认真梳理归类，并及时上报处理，以便老兵们更好的佩戴使用助听器。下一步，市退役军人事务局将持续跟进助听器佩戴使用情况，精准耐心服务，进一步把好事办好、实事办实，不断巩固提升老兵们的幸福感、获得感。
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