坚守初心、肩负使命，不仅是理论，更是实践；不仅是一种态度，更是一种担当。

　　如何干事创业？如何担当作为？在深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育中，海南区坚持问题导向不动摇，把找准问题、解决问题作为衡量主题教育成果的重要标尺，开门收集群众意见建议形成问题清单，把群众急难愁盼的小事、难事、烦心事当做民生大事来办，以小见大、以点带面，通过解决一件件民生“关键小事”，让群众实实在在感受到主题教育带来的新变化新成效。

　　自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，针对群众反映的不动产登记问题，海南区按照“维护群众合法权益、依法合理妥善处理”的原则，特成立推动不动产登记工作领导小组，通过梳理整改不动产登记方面的历史遗留问题，制定了相关的解决方案，强化为民服务理念，不断提升职能服务，解决群众办理不动产证的难点问题。目前，已解决金和泰、景泰苑等10余个小区不动产登记问题，剩余小区、商业区正在逐步推进，力争明年得到彻底解决。

　　服务效能增强了，便民服务水平提升了，群众的幸福指数也越来越高了。

　　今年，海南人又得到了一个绿色“礼包”——曾经的绿地如今华丽变身为美丽的“公园”。

　　一年前，海南生态园只能称为是一片绿地，因为园内虽然绿荫浓浓，却没有什么景观，连像样的广场和平坦的林荫小路都难觅。而今，再进生态园，远远望去，西门入口处一株苍劲的“大树”正伸展着枝杈迎接游人。近前一看，这株巨大的仿生树竟然拥着株株绿色浓浓的真树，让人心生震憾。走入园中，迎面而见的又是一株昂扬向上的巨大仿生树，大树的每一个枝杈都努力向上，同样，粗大的树干中一株枝叶茂盛的真树伴生于其中，寓意为“枯木逢春”。园中，有水泥做成的仿木椅，有合理利用枯木制成的实木凳，与石板铺成的广场、面包砖铺就的林荫环园路合为一体，既增强了观赏性，也增添了实用性。

　　“在改造生态园的过程中，我们紧扣‘春机盎然，回归自然’的主题，采取真树与仿生树穿插方式，让仿生树带给人历史沧桑之感，让真树带给人生机勃勃之叹。同时，我们加大广场建设力度，重新进行了广场硬化，增添了许多景观，并进行了亮化、美化，设置了仿木与实木坐椅，让人可游在园中、乐在园中、醉在园中。”区园林局业务室主任王钊说。

　　海南区“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，群众的难心事儿、揪心事儿、烦心事儿越来越少了，一桩桩、一件件暖心的事儿越来越多了。

　　为维护好退役士兵的合法权益，保障他们的工作和生活，确保部分退役士兵社会保险接续工作任务如期完成，区退役军人事务局加大政策宣传力度，动员各退役军人服务站利用信息宣传栏以及采用发放宣传折页等形式公告退役士兵社保接续相关政策，并围绕政策咨询、身份认定、信息审核、参保缴费等环节用心用情为退役士兵做好政策讲解。同时，充分利用新媒体、电话、短信等，对退役士兵社会保险接续政策宣传到位，力求达到“广而告之”的效果。

　　区医保局缩短医保报销时限，将异地医疗费手工报销办理时限由原来的60个工作日缩短为30个工作日，特殊病种门诊医疗手续业务办理从季度办理调整为每月办；对业务窗口进行整合，部分窗口业务采取前台一个接待，后台多人办理的“1+N”模式，并逐步推进“一窗口”服务，提高办理效率和质量；建档立卡贫困人口的特殊病种门诊就医业务办理实现即时办。

　　区农牧水务局针对牧民反映企业占用草牧场补偿款不到位的信访问题，进一步核实具体情况，加强与企业沟通协调，确保补偿款足额付到位，切实保障了牧民权益；为加快解决土地确权遗留的难点问题，区农牧水务局党组成立专项工作组，规范完善发证程序，分别由村、镇逐级对证书信息再次审核确认，推进解决久拖未决的矛盾和问题。

　　初心永记，使命在肩。自觉同人民想在一起、干在一起，为民谋利、为民尽责，海南区将主题教育的成效，真正体现在了点点滴滴、实实在在的为民行动中。