为进一步优化营商环境，规范中心窗口业务办理秩序，提升服务效率和质量，为企业和群众提供更加舒适和便捷的服务环境，市政务服务中心将于2021年2月1日启用新版叫号评价系统。

　　叫号流程：

　　一、取号。办事人员来大厅办理业务时，需先在叫号机上根据所办理的业务进行取号，取号时需输入手机号码和刷身份证，如办事人员未带身份证可以手动输入身份证号码。

　　二、等候。办事人员拿到叫号小票后，在等候区等候窗口呼叫，期间办事人员可以通过排队叫号展示屏查看叫号信息。

　　三、叫号。窗口叫号时，会通过窗口LED屏、排队叫号展示屏、短信和叫号声音提醒办事人员。

　　四、评价。业务办理完成后，窗口的平板评价器会弹出评价页面，办事人员可以对窗口人员的服务进行评价。

　　2021年1月29日