类型 | 事件投诉 |
主题 | 对公交公司收费存疑 |
信件内容 | 2月28日上午,我本人去位于302市场附近公交公司办理“奉献卡”,工作人员告知我之前办过两张卡。我说“之前是办过两张卡,早就丢了”。工作人员说这次办卡算是补办。我说那是IC卡,这个奉献卡是政府给的“福利”,怎么能算是补卡呢?工作人员表示就是补办。鉴于当时办卡群众比较多,为避免人员拥堵,我就办理了“奉献卡”,工作人员收取我20元工本费,开具了收据。我的诉求很简单:“奉献卡”和“IC卡”不是一回事儿,公交公司不应该按“补卡”处理,更不应该收取工本费。要求公交公司予以退费。 |
姓名 | 张** |
添加时间 | 2023年02月28日 |
回复时间 | 2023-02-28 16:46:32 |
办理单位 | 乌海市公共交通有限责任公司 |
办理状态 | 已完结 |
办理结果 | 您好,经电话联系本人核实工作人员解释的不全面,已将办理奉献卡的详细流程告知本人,本人表示可以理解。 |
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