■奋斗百年路 启航新征程 我为群众办实事

　　党史学习教育开展以来，市劳动人事争议仲裁院以“我为群众办实事”实践活动为载体，以快立、快审、快裁为方针，多举措帮助劳动者和用人单位化解劳资矛盾，切实维护劳动者的合法权益，充分发挥了劳动仲裁的职能作用。

　　近日，市劳动人事争议仲裁院办公室收到了一面写有“救弱势护人权 合党心顺民意”的锦旗。这是高女士等4人为表达感激之情特意送来的锦旗。经过仲裁院依法审理、裁决，申请人高女士等4人与用人单位就劳动报酬纠纷和解除劳动合同纠纷2起劳动争议案件实现案结事了，有效维护了4名劳动者的合法权益。

　　——精准运用政策法条靶向裁决，确保公平公正。市劳动人事争议仲裁院严格按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《劳动人事争议仲裁办案规则》办案，杜绝非正当理由对符合立案条件的案件不予受理；严格规范办案程序和统一裁审标准，定期召开联席会议，共商复杂案件，逐步减少裁审差异。由于疫情后经济下行等原因，今年的案件较往年相比，出现了案情复杂多元的倾向，每一起案件均要合议组庭，庭审后还要多人反复分析研判，才能最终结案。

　　截至4月底，市劳动人事争议仲裁院共处理案件21件，其中受理案件16件，不予受理案件5人。在受理案件中，调解结案3件，裁决结案10件，经调解撤诉结案3件，维护当事人合法权益97万元。

　　——坚持劳动仲裁，调解优先原则。市劳动人事争议仲裁院秉承“重调慎裁”原则，重点推行“未立先调、边立边调、庭审力调、裁前再调”的 “一案四调制”，将“调解优先”原则贯穿到案件处理的始终，以适用法律为基线，以尊重双方意愿为前提，消除对立情绪，促使双方矛盾纠纷实现“美丽的终结”。目前，受理的16个案件中，有3个是调解结案的。

　　——当好调裁案件的“心理疏导员”。仲裁案件在仲裁机构公平公正裁定后的基础上，对双方当事人而言，始终是一个对立的矛盾共同体。因此，对裁定后不满意或理论上输了的当事人，要积极主动做好政策及心理的解释疏导工作，真正让其输得“心服口服”，实现案结事了人和，避免当事人事后“无理扰三分”，影响仲裁工作的公信力。

　　——发挥调解仲裁阵地宣传优势，传递仲裁好声音。市劳动人事争议仲裁院“以构建和谐劳动关系”为载体，将工作重心转移到预防工作上来，开展仲裁“开放日”宣传活动，主动邀请机关、企事业单位劳资管理人员及企业职工参加仲裁庭审观摩活动，真真切切“以案释法”，做到仲裁一案，教育一片，达到预防纠纷、减少诉讼的目的。从2020年8月起，仲裁庭审、仲裁法治文化观摩已接待8批160多人次，得到了参与单位一致好评。