近年来,市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平法治思想,将信息化建设作为推进法治人社建设数字化转型的重要抓手,深入实施人社信息化便民服务创新提升行动,创新数字化便民服务举措,不断提升法治人社建设数字化水平,为我市推动法治政府建设贡献人社力量。
推进“互联网+”监管执法。市人社局积极推进“智慧”执法,上线“乌海市劳动维权直通车”平台,开通劳动者、用人单位2个快速维权通道,劳动者可对企业在劳动合同签订、社保核定缴纳、薪酬待遇发放等方面存在的侵权行为进行投诉举报;用人单位可对职工在个人诚信以及对企业造成重大经济损失等方面问题进行投诉,实现简易维权即接即办、复杂维权3日办结、特殊情况最多5日办结,让维权方式更直观、更方便、更快捷,真正做到“人社工作全领域、劳动用工全链条”线上监管。目前,“乌海市劳动维权直通车”平台累计受理各类维权投诉49件,办结率为100%。全面启动电子劳动合同试点工作,进一步强化劳动关系治理能力,提高用工管理效率,目前,已签订电子劳动合同260余份。
推动实现数据互通共享。市人社局积极与相关部门沟通对接,着力破除信息孤岛、打破数据壁垒,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,将公安户籍、就医就诊、民生缴费等信息汇聚成数据资源“共享池”,以数据同步的方式接入人社业务经办系统,实现办理待遇资格无感认证、企业群众免证明办事和告知承诺制事后查验;联合财政、公安、民政、税务、医保、退役军人事务等部门,通过线上平台实现“一件事一次办”;加强对大数据的分析、挖掘、处理和应用,在我市“智慧城市”平台开发“智慧人社”主题,实现就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系和政务服务效能重点指标实时监测,全市社区网格人社数据动态更新,重点企业用工和参保情况及时掌握,并充分运用大数据辅助行政决策、行政执法工作。
打造上线便民服务平台。市人社局上线“乌海人社视频帮办”平台,针对行动不便和身在异地的群众无法现场办事的难题,从人社全领域业务中梳理出需现场确认办理的14个公共服务事项,通过视频连线、语音引导、屏幕共享、文件传输、远程协助等方式,为群众提供“屏对屏”的帮办代办服务;上线电子社保卡便民服务平台,与人社部电子社保卡平台对接,打造基于电子社保卡的电子退休证和准考证,退休人员可通过电子退休证查询当前待遇、资格认证等多项信息,替代传统纸质证明,考生可持电子准考证“亮码”进场;上线人社政务服务电子地图,详细标注全市145个人社服务机构地理位置、服务时间、联系方式等信息,为办事群众提供精准定位、快速导航服务,方便群众就近办理相关人社业务。
市人社局将全面贯彻落实习近平法治思想,紧紧围绕党的二十大对人社工作提出的新任务新要求,将法治建设贯穿人社工作全过程全领域,主动适应企业群众需求,持续优化法治化营商环境,巩固“两优”专项行动成果,加强人社服务标准化建设,奋力开创法治人社建设新局面。
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