今年以来,海勃湾区政务服务中心按照“三集中三到位”改革要求,全力推进政务服务事项进驻实体大厅集中规范办理,明确政务服务事项“应进必进”范围,即除国家安全、涉密等事项外,申请行政权力事项(包括行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力)和公共服务事项全部进驻本级实体大厅,目前,海勃湾区政务服务中心已有323项政务服务事项进驻大厅办理。
区政务服务中心不断深化改革、优化流程、分类施策,最大限度方便企业和群众办事;全面更新、梳理进驻事项的办事指南及流程图,动态调整实施清单,确保线上线下公布内容准确一致;持续推进“一窗式”综合受理改革,建立“帮办代办”机制。目前,综合窗口可代办受理13家单位的128个事项,为办事群众和企业提供优质高效的无差别受理服务,有效解决了窗口忙闲不均、效率低等问题,方便办事群众和企业办事需求。
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