■外眼看乌海

　　近年来，乌海市乌达区以优化政务服务为着力点，不断深化“放管服”改革，推进政务服务更加高效，全力实现便企便民，使地区营商环境得到持续优化。

　　岁尾年初，乌达区税务局办税服务大厅办税群众激增，但大厅内自助设备区、综合窗口区、电子税务局体验区功能完备、布局合理，让办税效率没有打折扣。

　　在自助设备区域，一建筑公司财务人员张娟按指示熟练地操作按键，不到2分钟，发票就申领成功了。“领发票不用像以前那样排队了，在自助机上就可以申领。”张娟告诉记者，现在遇到异地交款业务，也不需要去外地了，通过电子税务局就能完成，这些为他们节省了不少时间。

　　去年6月1日，乌达区税务局新的办税服务大厅正式启用，并且离乌达区政务服务中心不足50米，极大地方便了市民群众。新的办税厅不仅硬件环境得到了极大改善，而且各类业务实现了集中办理，多数业务做到了一窗式办理、一站式服务、一次叫号多项业务同时办理。这一系列措施，得到了广大纳税人的一致认可。

　　在乌达区政务服务中心，便民服务高效率在这里也体现得淋漓尽致。

　　去年8月，乌达区政务服务中心本着“减时限、减材料、减环节”的原则，梳理了19个部门常用的90项政务服务事项流程，并将26项服务事项办理时限缩短了26%，将5项服务事项办事要件精简了35%。同时还明确事项办理环节和业务流程，印制办事指南，确保办事流程公开、公正、透明。该区还以公开招标的方式引进复印、测绘、刻章等中介机构入驻政务服务中心。这些举措，极大地为企业和群众办理业务提供了便捷。

　　据乌达区政务服务局副局长杨蕾介绍，去年，乌达区对政务服务中心进行了重新布局改造，改造后进驻中心的行政事业单位及公共服务单位有30家，设置窗口81个，集中办理各类政务服务事项532项。“重新布局改造，就是要提高办事效率，努力让群众只进一扇门、最多跑一次。”杨蕾说。

　　在深化“放管服”改革中，乌达区还将房管局、税务局、不动产登记中心整合设立到不动产登记及产权交易服务专区，实现了“一窗受理”。该区还压缩了企业开办时限，将市场监管局、公安局、税务局整合设立至企业开办专区，实现“一站式”办理，对材料齐全有效、符合法定形式的，实行审核合一，当场受理、当场办结、当场发照，极大地方便了企业和群众办事。

　　一医药公司工作人员武丹办理了营业执照负责人、经营范围和地址变更业务，深深地感受到了便捷：“过去变更需要3到5个工作日才能发证，现在办理当天就能发证，越来越快了。”（转载自 1月22日《内蒙古日报》）