近日,海勃湾区政务服务中心在加强传统服务的基础上,集中力量、多措并举推进“适老化”改革。
据了解,海勃湾区政务服务中心在咨询引导区设立“老年人咨询台”,大厅内有志愿者和引导员为老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印等服务;同时,通过微信小程序开通“老年人服务”专区,改造大字体版服务页面,围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景,设置“头条新闻”“政策解读”“便捷服务”“政务动态”四大板块,方便老年人了解政策、查阅指南、查询信息,为他们提供优质高效、方便快捷、普惠均等的暖心服务。
下一步,海勃湾区政务服务中心将继续坚持传统服务与智能服务创新并行,为更多老年人提供周全、贴心、直接的便利化服务。
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