“帮了这么大的忙，说什么也得见你一面……”5月8日，石女士将一面写有“敬业正直，尽心尽力”的锦旗送到市公安局基层基础支队支队长丰卫泽手中，感谢他为自己的3个孩子解决了困扰20年的无户口问题。

　　石女士的户籍所在地为甘肃省白银市，早年来乌海打工，之后一直生活在这里。由于家庭贫困，一家人长期居无定所。2016年，石女士又因病瘫痪在床，丈夫不堪生活重负，外出打工至今未归。种种原因导致家中已成年的两子一女长期没有户口，给学习、工作等带来诸多不便。

　　乌海市妈妈社团的武巧兰得知石女士的情况后，便安排3个无法继续上学的孩子到自家烧烤店工作，并建议石女士尽快为孩子们办理户口。2019年10月，武巧兰带着石女士一家到白银市咨询相关事宜，却因手续不全、条件不符无果而归。由于没有结婚证、出生证、居住证等相关证明，3个孩子的身份始终无法确认。在民警的建议下，石女士到兰州市做了亲子鉴定，而要办理户口，还需要其居住地提供一份居住证明。

　　石女士在乌海并没有房产，能否证明自己的居住情况还是未知数。武巧兰辗转咨询后仍没有结果，最后，她抱着试试看的心态拨通了丰卫泽的电话。“说实话我根本没抱多大希望，跑了那么多地方都被否定，心里真是没底。拨通电话后，丰警官告诉我‘根据无户籍人员办理户籍有相关政策，孩子们落户的问题一定能解决’，听到这句话真的很暖心。”武巧兰说。

　　第二天，丰卫泽就联系协调了石女士暂居的辖区派出所，依据国家政策指导户籍民警向白银市公安局出具了一份公函，据实证明了石女士及其孩子的存在和他们在乌海市的居住情况。

　　1月21日，石女士接到了白银市公安局的通知，3个孩子终于能落户了！他们感到比过年都要高兴，马上到白银市办理了相关手续。近日，孩子们收到了办理好的身份证，第一时间将这个好消息同丰卫泽进行了分享。“拉扯这3个孩子真是不容易，当初家里穷，也不知道去哪儿能落户。现在孩子们有了户口，对我家来说是天大的喜事，真的太感谢您了。”面对丰卫泽，石女士喜极而泣。

　　其实早在2006年，丰卫泽就开始关注无户人员的落户问题，并就此问题给自治区公安厅写了一封建议信。2016年，国务院发布了《关于解决无户口人员登记户口问题的意见》，提出了解决无户人员登记问题的指导思想、基本原则、任务目标和具体措施。丰卫泽根据这一政策，在第一时间制定了我市关于解决无户人员问题的实施细则，在他的努力下，目前已有112名符合条件的无户人员办理了落户手续。

　　2017年，他又帮助乌海市福利院的26名智力残疾人员办理了户口，从此他们能够享受国家的低保政策。丰卫泽还将这些智力残疾人员的信息录入全国打拐人口信息库，并联系中央电视台“等着我”栏目帮助这些孤儿寻找家人。

　　“户口基本信息是人们生产生活、社会服务管理、国家行政司法不可或缺的基础信息，无论对社会还是个人都具有十分重要的意义。近年来，我们通过‘警民之家’公众号积极宣传相关政策，鼓励无户口人员主动申报落户，还通过人口普查和民警走访的方式摸排人员情况，完善基础信息采集工作，为更多无户口人员解决落户难题。”丰卫泽说。