在海勃湾区滨河社区卫生服务中心，干净整洁的环境、清晰明确的指示牌和温馨周到的服务让人心头一暖。大厅悬挂着几个显眼的字——“家庭医生”，到底什么是“家庭医生”？家庭医生签约服务是以基层医疗机构为实施主体，以全科医师（执业医师、执业助理医师）为主，吸纳责任护士、公共卫生医师、乡村医生、药师、健康管理师、上级医院专家等组成的服务团队，以慢性病患者、老年人、残疾人、孕产妇、儿童、计生特殊家庭人员等为重点，本着自愿原则签订服务协议，开展连续、综合、便捷、个性化的健康管理服务。

　　郭秀珍老人今年78岁高龄，平时一个人住，患有高血压。签约家庭医生后，王惠丽和刘彩霞两位医生经常到老人家中随诊，为她测量血压、血糖，叮嘱老人保持良好心态。滨河社区卫生服务中心主任白莉萍介绍，从今年6月组成家庭医生团队以来，家庭签约服务取得了很好的效果，门诊诊疗量有了大幅度的提升。辖区的一般人群家庭医生签约服务率达到了39.7%，重点人群的签约服务率达到83.4%。“我们由以前单兵作战的家庭签约模式转为团队作战模式，家庭医生也由原来的门诊坐等患者上门，到现在的深入患者家中服务，让家庭医生更贴近群众，更好地为群众服务。”白莉萍说，“下一步，我们将进一步加大对家庭医生服务团队的培养力度，更好地做细做实家庭医生签约服务团队。另外，我们正在筹建一个可以实现自助检测的健康小屋，届时所有的自助检测设备将与基层服务平台对接，以便于我们更好地对居民进行个性化的健康指导，让居民养成自我健康管理的意识。”

　　为保证服务工作顺利有序进行，海勃湾区各基层医疗机构不断利用LED电子显示屏、发放“致居民的一封信”宣传单、入户等形式对辖区居民进行宣传，在签约的同时告知基本公共卫生服务和家庭医生签约服务内容；通过家庭医生签约服务的服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，促使他们不断提高积极性和责任意识，更好地服务群众。

　　近年来，海勃湾区高度重视家庭医生签约服务工作，将家庭医生签约服务工作纳入基本公共卫生项目工作目标管理考核。目前，全区共组建家庭医生签约团队43支，与辖区居民的签约服务覆盖率达到32.02%，重点人群的签约服务覆盖率达80%。海勃湾区将进一步推进医共体建设和分级诊疗制度，通过家庭医生团队，把基本的急救技能和健康的生活方式传播到居民中去，让居民在家门口就可以找到信得过的医生，不断增强群众对基层医疗机构的信任感，让家庭医生真正成为居民的健康“守门人”。

　　居民们可以到所在辖区的社区服务中心咨询家庭医生签约相关流程。