2023年,海勃湾区新华西街道盛世社区积极做好“群众出卷、基层答卷”工作,着重把“解决问题”与“为民办事”相结合,不断推进社区基层治理。
近日,盛世社区接到物业公司反映,因盛世华庭南区污水管道设计不合理,使得小区外围餐饮商铺的污水直接排放到居民住宅污水管道内,油污堵塞严重,导致5号楼电梯井被污水倒灌,存在安全隐患,希望社区及相关部门协调改造污水管道。
社区党委在了解基本情况后,立即联系政协委员、居民代表、物业代表、开发商代表以及商户代表进行了专项议事。但因资金需求较大,污水管道改造事宜遇到阻碍。社区党委决定,由社区主任带领小区热心党员居民对外围商铺经营者依次进行沟通劝导,并联系市场监督管理所多次召开协商会,但均无果。
而后,盛世社区党委通过“吹哨答卷”平台上报问题。“哨响”后,海勃湾区房管局、海勃湾区城市管理综合执法局等部门积极“应哨”,先后7次到盛世华庭南区进行实地查看,反复召开现场协调会,最终确定改造方案并开始动工,历经1个月改造完成并投入使用。此次改造工程惠及盛世华庭南区700余户居民及外围30家餐饮商铺,不仅保证了小区居民的正常生活,也解决了餐饮商铺的排污问题,为整个小区的和谐发展作出了贡献。
“吹哨报到”机制的最终落脚点,在于又快又好地解决群众急难愁盼问题,增强群众的获得感、幸福感、满意度。盛世社区将积极推进基层治理体系和治理能力现代化建设,大胆实践,不断创新,更好地推动“吹哨报到”机制在基层落细落实。
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