日前，记者从市人力资源和社会保障局政务服务中心获悉，部分布放在街道社区等基层点位的人社自助终端已经重新优化调整、投入使用，涉及就业创业、社会保险和社会保障卡的39项高频人社服务事项实现一机通办、自助可办，有相关需求的市民、外地参保人员均可以通过该人社自助终端就近办理人社业务、打印相关证明。

　　该终端操作简单、方便快捷，仅需使用身份证或实体社保卡即可登录。登录成功后，可以自助办理资格认证、证明打印、社会保障卡、社保信息查询、灵活就业缴费核定、“四位一体”就业服务、劳动就业、公共查询等8大模块的39项业务。

　　近日，海勃湾区居民黄新宇来到家附近的海北街道办事处办理社保缴费证明。在工作人员的指导下，她学着使用人社自助终端查询社保缴费记录并打印相关证明，全程耗时仅1分钟。“自助终端非常方便，省时省力，自己完全可以操作。”黄新宇说。

　　对于街道社区的基层工作人员来说，人社自助终端已经成为他们服务居民的有力“帮手”。以前，由于人社业务面广量大、琐碎庞杂，且涉及多项广大人民群众最关心、最直接的民生大事，这就要求基层经办工作人员全面熟练掌握人社业务知识、政策信息，难度高、工作量大、服务效能也相对低。有了人社自助终端，当居民再有相关疑问诉求时，社区工作人员只需操作机器就可以轻松回应、办理。“我们正在积极引导居民多在自助终端上办业务，达到‘数据多跑路，群众少跑腿’的效果，提高居民办事效率、缩短办理时间。”海勃湾区凤凰岭街道蓝天社区党委书记冯五喜说。

　　布放人社自助终端是市人社局加快推进“高效办成一件事”“最多跑一次”的切实举措之一。“我们会继续积极探索‘互联网+人社服务’新模式、新方法、新路径，让办事群众享受到更智慧、更快捷、距离更近的高水平人社政务服务。”市人力资源和社会保障局政务服务中心主任李志横说。