在乌达区梁家沟街道民达社区活动室墙上，挂满了红彤彤的锦旗，这一面锦旗墙背后是一位“00后”社区党委书记带领团队“较真”的故事。

　　谈起为什么要给社区送锦旗，居民苑福利最先打开了话匣子。

　　“当时正赶上年底，物业公司退出不干了，小区里全是积雪和垃圾，这可咋办呢，我们只能来社区找书记了。”苑福利说。

　　“是的，我们来找郝书记，书记自掏腰包把小区里的垃圾给清理了，随后召集我们居民开会，商讨解决浩业、民达、恒泰这3个小区没有物业的问题，时不时就能看到郝书记和工作人员在小区里了解情况。”居民王建强说。

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　　“面对这三个老旧小区当时没有物业公司愿意接手的问题，我和同事们商讨后决定，咱社区自己干！”民达社区党委书记郝秀坤说。

　　这位年轻的社区党委书记郝秀坤带领团队创新推出“自助式”物业服务新模式，“精准破题+立体解题+暖心验题”三向发力，破解老旧小区治理难题。

　　民达社区探索形成“社区兜底+居民自治”治理模式，创新设立“小院议事会”协商平台，累计召开28场会议收集民意诉求，通过民主表决引入红管家城市服务公司，获得74.4%的居民支持。同步建立“网格驿站+党员中心户”联动服务体系，划分36个党员责任区，实现楼道维修、设施维护等民生问题“接诉即办”，实现“上午反映下午解决”的高效响应。创新推行“专业外包+居民自管”服务模式，组建困难群体参与的保洁队伍，制定极端天气应急响应机制，形成治理资源互补合力。“社区特别尊重我们居民的意愿，大家有事一起商量，一起解决，办事不拖沓，以前大家交物业费特别费劲儿，现在都是催着来收物业费，这也印证了居民对社区服务特别满意。”居民吕全廷对社区工作竖起了大拇指。

　　通过3个月集中攻坚，破解了398户居民的急难愁盼问题，完成老旧管网改造等10余项基础设施升级工程，推动小区环境从“脏乱差”到“洁净美”的蝶变，物业服务质量实现零投诉，居民满意度调查实现百分百达标。社区短短3个月内收到7面锦旗，生动印证了乌达区创新推行城市基层党建“精网微格”治理机制的显著成效。

　　“和年轻书记一起工作感觉特别有干劲儿，带动我们社区的面貌都不一样了。”民达社区党委副书记马雪飞说。

　　“我是去年8月来到社区工作的，最开始我也是摸着石头过河，就依托咱们乌达区的‘书记工作坊’向其他书记学习。现在我需要学习的东西还有很多，希望通过大家的努力，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”郝秀坤坚定地说。