近日,市住房公积金中心“党员帮帮团”走进海勃湾区文博佳苑小区,开展住房公积金政策解读与服务活动,将惠民政策送到群众家门口。
活动现场,工作人员设立咨询点,向社区居民详细讲解住房公积金新出台的贷款、提取政策,并针对居民普遍关心的“异地公积金贷款”“商转公”“组合贷”“租房提取”等热点问题进行细致解答,发放宣传手册。
为了让居民体验便捷的线上服务,“党员帮帮团”手把手指导居民使用住房公积金App和微信公众号,现场演示如何通过线上平台办理公积金查询、提取等高频业务。
“我平时去政务服务大厅不方便,自己又不会用手机操作,担心手续繁琐,今天在家门口就搞清楚了还款申请,真是太方便了!”一位居民高兴地说。
此次活动受理业务咨询130余人次,解决实际问题50余件,发放宣传册280余册,提升了群众对住房公积金政策的知晓率。
市住房公积金中心将不断创新服务方式,丰富服务内容,搭建起党员与群众之间的“连心桥”,提升群众的获得感和幸福感。
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