“滨水佳园小区二次供压0.40MPa、二次回压0.35MPa……”12月9日，在市热力有限责任公司黄化中心站办公室内，电脑屏幕上显示着智能热网监控系统、供热运行参数、实时运行状况等，值守的“供热管家”邢磊和技术人员正通过监控系统密切观察各个小区换热站各项供热参数的变化情况，不时操作着电脑记录数据。
黄化中心站作为海勃湾区重要的供热中心站，有换热站11座，承担着滨水佳园小区、滨河花园小区等90多万平方米的供热，有热用户8000余户。
“近几天降温，我们的工作就变得更为重要，要确保24小时供热稳定运行，确保每个家庭能正常用热……”办公室内，邢磊和记者的对话被用户来电打断。原来，滨水佳园小区2号楼4单元的一户居民家里暖气不热，所以马上就给“供热管家”打电话申请维修。
挂了电话，邢磊赶忙带上抢修工具，立即赶往现场。5分钟后，检修人员就到达了居民家中，查找到原因并清洗完暖气滤网后，居民家立即恢复了正常供热。
“只要供暖季不结束，我们中心站都是电话不停、人不休，我们就是辖区居民的‘供热管家’。”邢磊一边记录一边对记者说。
据了解，黄化中心站作为供热“一张网”的集中调度中心，日常巡检、维修、抢修、回应群众诉求等十几项工作都需要在这里进行处理。供热期间，为了保障8000余户居民平稳用暖，中心站实行24小时轮班值守，检修维修人员更是时刻保持“战备”状态，随叫随到。
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