民之所望，政之所向。乌海市聚焦老年人最迫切的用餐问题，多措并举部署实施老年助餐服务，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

　　在设施建设上用“加法”，完善助餐服务功能。在85个中心（站）全部建立了助餐点和为老餐厅，在老年人比较集中的小区门口签约20个暖心为老餐厅。同时和全市规模型的餐饮行业签订助餐协议，为全市养老服务中心（站点）配送高质量的老年餐。目前全市已经形成了半径1公里的“中心厨房+助餐点+暖心为老餐厅”的助餐服务网络，实实在在让老年人在家门口就能吃上热乎饭、暖心饭。

　　在运营机制上做“减法”，焕发市场强劲动能。在自治区率先出台政府为特殊困难老年人购买居家养老服务、对建立智慧养老服务平台给予建设运营补贴、对社会组织承接社区养老服务设施建设运营给予补贴等政策性文件。对单独设立的中心厨房给予30万元的建设补贴补助和每年5万元的运行补贴，对助餐点给予每年2万元的运营补贴。各项补贴政策相互衔接、梯次配合，为我市老年人助餐服务的发展提供了强有力的政策支持，减轻了社会组织运营压力，重新焕发了市场活力。

　　在服务内容上做“乘法”，提供暖心健康餐。制餐方面，每日设计多菜式、多口味的荤素搭配食谱，满足老年人多样化的用餐需求，制作过程中严格把关蔬菜和肉类的购买、清洗、烹饪等环节，确保饭菜干净卫生。点餐方面，根据老年人的服务需求，在每个养老服务中心（站）、暖心为老餐厅都分类制作了电子菜单和纸质菜单，老人可以通过线上线下进行下单。同时，在社区养老服务中心站、助餐点配备助餐一体机，老年人基础信息录入平台系统后，老年人就餐时只需刷一次脸，便可在助餐点进行就餐。用餐方面，我们为政府购买居家养老服务的九类特殊困难老年人（标准400—800元/年）配备CPU身份识别卡，就餐时可享受早餐2元、午餐4元的助餐补贴，减轻了他们的用餐压力。

　　在防范风险上做“除法”，保障老年人用餐安全。强化信息公开，在老年助餐服务机构内公开食品经营许可证、健康证、餐饮收费价格等信息，在为老餐厅门口醒目位置悬挂为老餐厅标识。强化安全管理，开展常态化检查，落实消防设施、环境卫生、清理消毒、食材采购、食品留样、过程监控等工作，确保老年人“舌尖上的安全”。