【内容包含缴费优惠政策、营业厅地址、银行代收点、线上缴费方式、缴费开具发票问题、注意事项、咨询电话等信息】

优惠政策：

从2025年9月5日-9月20日，全额缴纳本年度取暖费的用户可享受优惠4%；

从2025年9月21日-10月5日全额缴纳本年度取暖费的用户可享受优惠3%；

从2025年10月6日-10月20日全额缴纳本年度取暖费的用户可享受优惠2%；

从2025年10月21日11月14日间全额缴纳本年度取暖费的用户不再享受优惠；

自2025年11月15日起，尚未缴纳本年度取暖费的用户将按每日1‰的比例计收违约金。

营业厅地址：

乌海市热力有限责任公司各营业厅地址

客户服务中心:森林半岛南门向东50米

滨河城服中心:滨河区宜化广场北侧(原宜化广场售楼部)

市民服务中心:滨河区市民服务中心二楼B11热力窗口

海勃湾区政务服务中心:康泰家园转角政务服务中心一楼3号热力窗口

营业时间:9:00-12:00 15:00-18:00

(备注:公司将根据实际缴费情况，适时启动延时服务，延长营业时间)

银行代收：

海勃湾市区范围内乌海银行及内蒙古银行各营业网点均可办理缴费业务；

营业时间：9:00-12:30，14:30-17:00

(备注:在银行收网点缴费，除享受优惠金额外，可另外领取银行提供小礼品或优惠权益)

线上缴费渠道：

微信公众号缴费:搜索或扫描二维码关注“乌海市热力有限责任公司”微信公众号-服务大厅，绑定用户后，即可享受微信查询、交费、办理停供（目前复供线上无法办理）、过户、低保交费、报修、投诉等便捷功能。

缴费开具发票：

线下缴费，交完费直接出发票；线上缴费后，24小时内出电子发票，特殊情况可能会延期几天，如税务系统出问题。

注意事项：

1.新增用户:2025-2026年采暖期新增入网用户(即第一年供热用户)不参加此次优惠活动。

2.欠费用户:未缴清历年欠费的用户不参加此次优惠活动(用户在活动期内缴清全部欠费后，即可参加活动)。

3.办理停供的用户不参加此次优惠活动。

咨询电话：6968111、6968112