1. 网址：https://ylbzj.nmg.gov.cn/ggfw/hallEnter/#/Index如果网址失效可进入内蒙古自治区医疗保障局官网。

2. 注册：进入页面以后，点击【单位登录】后进入登录界面，再点击右下角的【立即注册】。

3. 进入注册界面后，首先第一步进入【单位账号注册】，填写单位信息；第二步进入【经办人账号注册】，填写单位经办人信息，（单位账号仅用于分配经办人权限、不可办理业务；经办人账号用于医保业务办理。）

4. 返回“单位登录”界面，用经办人账号<手机号>登录，即可进入网厅办理医保业务。

单位常见问题答疑

一、 注册登录问题

内蒙古医保网上办事大厅网址：https://ylbzj.nmg.gov.cn/ggfw/hallEnter/#/Index

单位账号与经办人账号的区别

• 注册的“经办人账号”即为经办人的手机号，之后办理业务请您使用经办人账号进行单位登录。

• 单位账号不能办理医保业务，只能管理经办人账号；

• 一个经办人账号可以为多家单位办理业务；

1. 如果注册提示图中所示，需要换个手机号注册

2. 如果注册时提示“该账户已经存在”需要重新编一个账号注册

3. 注册注册登后提示“单位账户无法办理业务，请使用经办人账号进行业务办理”怎么办？

   需要使用经办人手机号（经办人账号登录）登录

4. 如单位注册登录后点击【单位信息维护】查不到任何信息（如下图所示），检查自己注册网厅信用代码是否填对，如果对的话需要去医保窗口变更医保账户的信用代码为现有信用代码

5. 如单位注册登录发现医保账户有缺少，如以前有三个医保账户A、B、C，现在只有A、B账户，缺少的C账户则需要去医保窗口变更信用代码为现有信用代码（如下图所示）

6. 如单位办理业务提示下图所示需要确认自己注册网厅时信用代码是否填对。如填错需要联系系统管理员修改

7. 如果注册时提示“该社会统一信用代码已经注册”，医院、卫生院、药店、招采企业等可以先问下本单位负责招采业务的相关人员是否已经注册“内蒙医保公共服务”账号；

• ︎注册成功的“单位账号”，请您妥善保管，建议您可以截图保存；

• ︎如果注册时提示“该社会统一信用代码已经注册”，医院、卫生院、药店（使用贯标账号）、招采企业（医药、医疗器械企业）等可以先问下本单位负责招采业务的相关人员是否已经注册“内蒙医保公共服务”账号。

• ︎一个社会统一信用代码只能注册一个单位；

• ︎一个社会统一信用代码可以绑定多个单位编号（按照企业实际情况自动绑

8.登录后点击菜单没反应怎么办？

 如果使用的是360浏览器，建议更换谷歌浏览器

9、如何使用单位账号添加、解绑经办人账号？

 新增经办人

 点击【新增经办人】按钮，按照要求填写“手机号”、“验证码”，点击【确定】，即可成功新增经办人；

 解除绑定经办人

 点击【解除绑定】按钮，点击【确定解绑】，即可删除该经办人；

10.怎么重置修改经办人密码？

 重置经办人账号密码

 点击【重置密码】按钮，按照系统要求填写新绑定的“手机号”和“验证码”，点击【确定】，即可成功重置密码。

二、增员减员问题

职工新参保登记-----》以前没在当地参过保的使用该功能

，例如大学生

增员申报-----》在当地参过保上家单位停保的情况可以使用该功能

1、办理业务是如提示下图所示，需要检查注册网厅时信用代码是否填对，如果填对需要去医保窗口改医保账户的对应的信用代码为现在单位的信用代码

2、如增员提示“存在居民险种正常参保信息”怎么办？

需要参保人员暂停城乡居民保险后才能参保职工险

3、如增员提示“当前参保人存在其他盟、市职工参保信息，暂时无法参保”

（1）跨参保区参保的需要参保人员暂停其他盟市职工保险；在原参保地（转出地）进行医保关系转移；新参保地进行参保

（2）上家单位有欠费的目前无法办理增员

4、如办理增减员提示下图所示需要退出使用经办人账号登录（手机号）后操作

5、增员时报以下错误请使用“职工新参保登记”参保

6、增员时报以下错误请使用“存在险种310正常参保信息，暂时无法参保”参保

需要上家单位在该参保地停掉职工保险或参保人本人停掉者灵活就业

7、如果增减员审核通了但是实际是在医保系统没有办理成功怎么办？

（1）在“单位参保人员信息查询”这个功能里面输入身份证号去查询，减员情况参保状态如果是正常参保需要再重新提交一次减员申报

（2）在“单位参保人员信息查询”这个功能里面输入身份证号去查询，增员情况如果没查询到该人员信息需要再重新提交一次增员申报

8、新参保单位开户注意事项（新参保单位开户使用“单位参保登记”功能）

（1）医保区划一定要选对，例如呼市参保单位选择呼和浩特市本级

（2）单位名称注册网厅时一定要和营业执照上面的一样

（3）单位类型:企业性质如果是”个体工商”和”社会团体”的都选择“企业”

（4）银行账号用途选择“征缴银行”

（5）医疗保险类别选择“统账结合”

（6）险种点击“全选”，注意：事业单位按照实际情况去选择险种

三、 核定及生成缴费通知单问题

1、单位核定生成缴费通知单流程

 单位核定注意事项（重要）

1、核定当月有人员变动必须先申报增减员

2、当月无人员变动可直接核定

3、如发现核定错误需要去当地医保窗口取消核定

4、当月核定后无法再办理人员增减员申报业务，取消核定需要去窗口办理

5、经办人务必确认预核定信息无误后再提交核定

 核定流程

新增核定—》生成缴费通知单—》打印缴费通知单 

2、缴费通知单已经生成但是税务那边没缴费信息怎么办？

(1)需要去税务窗口或者打电话把缴费通知单上的"税务缴费单位编号"让税务局关联一下（添加进去）

(2)如果税务关联不到需要去医保窗口退回征集后重新征集

3、核定后发现错误怎么办？

去当地医保窗口回退，重新核定

4、输入月份查不到核定信息怎么办？

  征集核定的月份是指在那个月份征集的并不是核定缴费的月份，例如在12月份核定10月缴费，这里的日期要选择12月

5、预核定计算提示“参保中心参数基数为空”怎么办？

  例如10月份没有核定却新增了11月的人，需要先将11月增员的人停掉重新核定10月

6、如单位预核定单里医疗少一人，长期照护险有这个人这种情况怎么办？

原因一：就是这个人多地参保，自动停了，需要参保人确定在哪参保

原因二：如果是新增的人员需要确认上家公司当月是否已经核定或者已经给缴费

7、预核定计算少人的怎么办？

 （1）在单位参保人员名单查询?输入身份证查询参保状态是不是“暂停参保”，如果是“暂停参保”需要问下参保人是否参过灵活就业 如果参过需要先停保单位在办理增员后核定

 （2）如果下载清单少的这个人只有基本医疗保险，需要和他确认当前核定缴费月份是否已经缴费（一般多是个人灵活就业已经缴费了）如果已经缴费了经办人去大厅核定，什么时候给他缴费就可以网厅自主核定。

8、预核定计算提示“核定计算人数不正常，请重新预核定计算”怎么办？

 (1)多预核定几次。

 (2)如果多次预核定计算后提示，需要下载清单查看清清单里面是有人是否只有长期照护险的话说明该人员上家单位当月已经给缴费或者个灵活就业当月已经缴费。