初夏时节，行走在乌达区富民社区，一条条干净整洁的柏油路将花草相映的家庭院落、长势喜人的片片农田串联起来，织出一幅“景美、人和”的美丽乡村画卷。提及近几年社区的可喜变化，人们无不称赞实在、实心、实干的社区党委书记雷亚军。

雷亚军是土生土长的乌兰淖尔镇人。2015年，她辞去工作回到家乡成为一名社区网格员，开始了基层服务之路。扎根基层7年，她从小事做起，用真心真情为民服务。去年底，她被选举为富民社区党委书记。

“社区工作的核心就是为民服务。”任职以来，雷亚军总是拿着一个黑色的小笔记本走访居民，记录居民提出的各类问题。

为精准摸排辖区动态，及时了解居民诉求，她带领社区“两委”班子成员，动员、引导社区志愿者、公益岗位工作人员、党员、热心居民加入网格员队伍体系，打造兼职网格员队伍，建立“日巡周商月汇总”机制，实现“信息联通、事件联商、问题联治、服务联抓”。

同时，雷亚军根据居民住房分布特点，划分网格化管理责任区，公布责任人联系方式，建立起居民、社区工作人员双向沟通机制，实现居民诉求早知道，将问题解决在萌芽状态。

富民社区有6070亩耕地，47%的居民从事农业生产，但因缺少水利灌溉设施，农户一直面临“取水难、浇地累”的困扰。在了解相关情况后，雷亚军带领社区“两委”班子成员多次现场勘察，主动对接专业部门，制定解决方案。今年3月，农业节水灌溉工程在富民社区落地实施。该工程建成后，将极大地改善田地灌溉难问题。

工程施工如火如荼地进行，部分农户却向雷亚军反映问题：施工导致部分已种植的作物青苗受损，一些农田被占用无法种植。接到反映后，雷亚军多次到田间实地查看、了解情况，积极协调沟通。4月20日，雷亚军召集乌达区农牧水务局、施工单位、居民代表一同召开三方联席会议，最终商定由施工单位尽快恢复农田原貌，确保农户种植不受影响，同时对青苗受损农户进行补偿。

富民社区为老旧平房区，房屋年久破损，存在安全隐患，一些居民想翻建旧房子。在了解居民需求后，雷亚军问部门、查政策、开专题会、找解决方案，最终商定，若居民有意愿进行旧房翻建，可到社区提交申请。社区报相关部门备案批准后，居民可在房屋原址同等面积上进行危房消险。截至5月底，社区已收到20余份翻建申请。“这样的处理方式，在消除安全隐患、改善居民居住环境的同时，保留居民对自家房屋的情感寄托。”雷亚军说。

谈起未来的规划，雷亚军说：“社区工作就是群众工作，做好贴心人，连起千万家是我的职责。我会真心实意办实事办好事，把服务做到居民心坎上。”