■创城进行时
近日,乌海万达广场金街北入口处,外卖骑手王乒亚利落地将电动自行车停进路边新划设的“骑手专属停车位”,径直走向万达广场6号门的取餐快速通道。他一边小跑一边说:“以前来这儿取餐,车随手往路边一停,有时一不小心就占了消防通道。现在有了这排‘专座’,停车规范多了。而且商圈有送餐路线图,累了有地方休息,渴了有饮水区,工作越来越舒心。”
这变化的背后,是近年来海勃湾区新华街道和谐社区聚焦群众急难愁盼,扎实推进“骑手友好型社区”建设的一系列务实之举。
针对万达商圈长期存在的“停车难、配送堵”痛点,和谐社区在万达广场金街北口外围规划了专属停车区域,从源头治理拥堵问题。同时,全面优化升级万达华府住宅小区配送路线,在小区门口设置“骑手友好地图”,15栋居民楼全面更新醒目的楼栋及单元标识,确保骑手“百米内见指引”,让新骑手找楼不再犯难。
服务保障同步升级。和谐社区联系12家餐饮商户、便利店组建“暖新商户联盟”,推出骑手专享折扣套餐及5款特价菜品,其中5家餐馆设“小哥专属就餐区”。万达金街2处便利店配备舒适座椅、饮水机和充电设备,40余家商户提供免费热水与充电服务,5家商户延长早晚餐营业时间。
走出万达金街,记者来到万达商圈专属网格工作站。饮水机、微波炉、急救箱、手机充电站一应俱全,骑手周明通说:“以前只能在电瓶车上凑合休息,现在能进来喝口水、热个饭,感觉有了落脚的地方。”截至目前,各服务站点已累计服务新业态从业者800余人次。
值得一提的是,骑手们正从“服务对象”变成“共建主力”。和谐社区邀请骑手加入网格化管理,担任“志愿巡查员”,参与社区公益活动。新华街道和谐社区党委书记表示:“我们不仅要做实服务保障,还要吸纳骑手参与社区治理,让他们在这座城市收获更多归属感与尊重。”
从专属车位到暖心驿站,从折扣套餐到网格“红马甲”巡查,和谐社区用一件件实事勾勒出“骑手友好型”的生动图景,推动新业态群体与城市发展双向奔赴,让每一位风里来雨里去的骑手感受到城市的尊重与温度。
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