■诚信乌海

　　从“材料不齐不能办”到“承诺容缺就能办”，从信用修复“多部门分头办”到“一窗集成办”，从实地上门勘验到线上核验……近年来，我市深耕社会信用体系建设，将信用理念、信用机制、信用手段全面嵌入政务服务各环节，创新构建“守信受益、信用增效”的新型政务服务体系，持续破除办事壁垒，擦亮“乌海·无忧办”政务服务品牌。

　　围绕企业群众高频办事场景，我市推出“告知承诺+容缺受理”“告知承诺+容缺办理”双线服务模式，针对核心材料完备、次要材料缺失的审批事项先行审核，对符合信用承诺条件的事项，申请人作出守信承诺后即可免交部分证明材料、直接办结业务。目前，全市已梳理公布“告知承诺+容缺受理”事项263项、“告知承诺+容缺办理”事项271项，今年累计提供“承诺办”服务308次，有效减少企业群众办事往返次数。

　　在信用修复方面，我市将分散在发展改革委、市场监管等部门的10项信用修复事项整合为“一件事”集成办理，依托跨部门业务协同、系统互联和数据共享，推动信用修复由“多部门分头办”向“一窗集成办”转变。信用修复“一件事”落地实施以来，全市累计办理6148件，跑动次数压缩95%、申请材料压缩91%、办理环节压缩90%、办理时限压缩50%，助力失信主体快速重塑信用、重返市场。

　　与此同时，我市持续拓展守信激励应用场景。在药品零售企业药品经营许可证延续事项中试点“信用+审批”服务模式，建立信用前置核查机制，依托“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统双渠道核验企业信用状况，对近5年无违法违规经营记录的守信企业豁免现场核查环节，材料审核通过后即可作出许可决定、发放许可证。今年已累计办理守信免现场核查业务56件，企业办事获得感进一步提升。

　　针对需要现场勘验的审批事项，我市创新推出远程视频勘验服务。申请人在作出信用承诺后，可通过实时视频连线完成勘验核查，以线上核验替代传统实地上门勘验，有效压缩审批时限。依托信用承诺落地远程视频勘验，我市已累计为125家企业提供线上勘验服务，进一步盘活行政审批服务资源，降低企业与政府双向办事成本。