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标       题 乌海市2024年11-12月份及年度 政务服务“好差评”情况
索  引  号 111503000115543089/2025-00236 发文字号 无
发文机构 乌海市人民政府办公室 信息分类 政务服务“好差评”
概       述 乌海市2024年11-12月份及年度 政务服务“好差评”情况
成文日期 2025-01-08 00:00:00 公开日期 2025-01-09 16:37:30 废止日期 有效性 有效
乌海市2024年11-12月份及年度 政务服务“好差评”情况
来源:市政数局 成文日期:2025-01-08 00:00:00 打印 保存 关闭

  2024年11-12月份,全市通过“线下”窗口评价器以及“线上”电脑网站、二维码、短信、手机APP等渠道共产生评价数据48057条,其中:非常满意48038条,满意8条,基本满意11条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。其中:“线下”评价渠道共产生评价数据47244条,占评价总数的98.3%;“线上”评价渠道共产生评价数据813条,占评价总数的1.7%。

  2024年全市累计产生评价数据252165条,其中:非常满意251875条,满意208条,基本满意82条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.8%,满意率为100%。

   一、市本级政务中心评价情况

  市政务服务中心通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据12035条,其中:非常满意12032条,满意1条,基本满意2条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  2024年市政务服务中心各服务区域累计产生评价数据58355条,其中:非常满意58339条,满意10条,基本满意6条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  二、各区政务服务中心评价情况

  (一)海勃湾区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据18250条,其中:非常满意18248条,基本满意2条,未产生满意、不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  2024年海勃湾区政务服务中心累计产生评价数据66026条,其中:非常满意66000条,满意18条,基本满意8条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  (二)乌达区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据10318条,其中:非常满意10310条,满意2条,基本满意6条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  2024年乌达区政务服务中心累计产生评价数据34862条,其中:非常满意34798条,满意21条,基本满意43条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.8%,满意率为100%。

  (三)海南区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据5177条,其中:非常满意5174条,满意2条,基本满意1条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

  2024年海南区政务服务中心累计产生评价数据32234条,其中:非常满意32209条,满意10条,基本满意15条,未产生不满意、非常不满意评价数据,非常满意率为99.9%,满意率为100%。

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