一、全市总体评价情况

　　3-4月份，全市通过“线下”窗口评价器以及“线上”电脑网站、二维码、短信、手机APP等渠道共产生评价数据46681条，其中：非常满意38078条，满意6条，基本满意8597条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为91.4%，满意率为100%。其中：“线下”评价渠道共产生评价数据29382条，占评价总数的62.9%；“线上”评价渠道共产生评价数据17299条，占评价总数的37.1%。

　　二、市本级政务服务中心评价情况

　　市政务服务中心通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据15370条，其中：非常满意12429，满意1条，基本满意2940条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为92.7%，满意率为100%。

　　三、各区政务服务中心评价情况

　　（一）海勃湾区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据13600条，其中：非常满意10719条，基本满意2881条，未产生满意、不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为78.8%，满意率为100%。

　　（二）乌达区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据8730条，其中：非常满意7399条，满意2条，基本满意1329条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为84.8%，满意率为100%。

　　（三）海南区政务服务中心评价情况。通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据7570条，其中：非常满意6120条，满意3条，基本满意1447条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为80.8%，满意率为100%。