2025年11-12月份，全市通过“线下”窗口评价器以及“线上”电脑网站、二维码、手机APP等渠道共产生评价数据56067条，其中：非常满意48017条，满意24条，基本满意8026条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为92%，满意率为100%。

　　2025年全市共产生评价数据257227条，其中：非常满意227949条，满意80条，基本满意29198条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为92.8%，满意率为100%。

　　一、市本级政务服务中心评价情况

　　2025年11-12月份，市政务服务中心通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据14081条，其中：非常满意12373条，满意1条，基本满意1707条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为91.7%，满意率为100%。

　　2025年市政务服务中心各服务区域共产生评价数据73499条，其中：非常满意64958条，满意25条，基本满意8516条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为90.2%，满意率为100%。

　　二、各区政务服务中心评价情况

　　（一）海勃湾区政务服务中心评价情况。2025年11-12月份，通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据20845条，其中：非常满意17194条，满意18条，基本满意3633条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为82.5%，满意率为100%。

　　2025年海勃湾区政务服务中心共产生评价数据83290条，其中：非常满意72600条，满意26条，基本满意10664条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为87.2%，满意率为100%。

　　（二）乌达区政务服务中心评价情况。2025年11-12月份，通过“线下”评价器以及“线上”各渠道共产生评价数据11609条，其中：非常满意10091条，满意3条，基本满意1515条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为86.9%，满意率为100%。

　　2025年乌达区政务服务中心共产生评价数据52619条，其中：非常满意47576条，满意16条，基本满意5027条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为90.4%，满意率为100%。

　　（三）海南区政务服务中心评价情况。2025年11-12月份，通过“线下”评价器以及“线上” 各渠道共产生评价数据7127条，其中：非常满意5954条，满意2条，基本满意1171条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为83.5%，满意率为100%。

　　2025年海南区政务服务中心共产生评价数据38951条，其中：非常满意33949条，满意11条，基本满意4991条，未产生不满意、非常不满意评价数据，非常满意率为87.2%，满意率为100%。