又到供暖季，和往年相比今年的供暖会有什么变化，大家都拭目以待。

　　从了解到的情况来看，截至目前，乌海市累计更新改造各类供热管网211公里，改造换热站361座，升级智慧供热平台4个，改造热计量用户3000户，更换供热设施设备7300余台；为乌海市9414户农区居民发放“暖心煤”补贴1317.96万元；在往年供热效果不佳的居民家里免费安装了7000个室温采集器，温度数据实时上传，便于供热部门发现存在的供热问题并及时应对。这是硬件，是暖身。

　　为乌海市495个小区配备107名供热管家，要求这些供热管家进小区业主群，主动发现问题、解决问题；公开24小时供热服务电话，确保居民遇到供热问题能够及时得到解决；组建供热应急抢修队伍，建立供热应急抢修方案，确保在供暖过程中及时应对突发事件。这是软件，是暖心。

　　让人更为暖心的是市委、政府十分挂念群众的冷暖，多次强调温暖工程是事关群众冷暖的重要民生工程、民心工程，老百姓能不能温暖过冬，直接检验工作的实际成效。相关部门要树牢底线思维，采取多种措施保证供热安全稳定，尽心竭力确保群众温暖过冬、满意过冬。

　　软硬件双管齐下，再加上市委、政府的重视，暖意扑面而来，不仅暖了身更是暖了心。不得不说，从市里到供热单位都是诚意满满，有信心、有决心给群众带来一个不一样的供暖季。

　　接下来就看成效如何了。实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是群众。只有群众真正满意了，才能说明我们的供热工作做到位了。

　　在全市上下的共同努力下，真心期待今年供暖有一个大的改观，给大家不一样的体验，过一个暖身更暖心的冬天。