一、报停申请时间：2026年8月3日起至2026年9月30日办理。

     停供时效：2026年10月15日起至2027年8月1日止。

报停注意事项：

1、报停申请人需提供房屋所有权证(或房屋购买合同等证明)和户主身份证原件及复印件。如需代办，需再携带代办人身份证原件或复印件。

2、报停年限为一年一申请，一年一办理。

3、报停措施为断管+锁闭阀。

4、热用户提交报停申请后，需按乌海市发改委规定交纳30%基础热费。报停后请保证阀门井开启，如果停供审批中措施做不位，审批不通过，需要交全费，并保证工作人员随时可以检查管道状态。

二、复供业务办理：

复供注意事项：

1、本年度停供业务采用断管方式，已办理报停的用户在本年度需恢复用热时，应向我单位提出恢复用热申请。用户缴纳本年度全年热费后，我单位按缴费顺序逐步开通，恢复供热。

2、办理人需提供准确的房屋地址信息及联系方式, 保证预留电话可以正常接通, 复供期间家中留人,如有漏水应立即关闭入户阀门防止造成财产损失。

3、未办复供手续前,请勿私自恢复供热。供暖期內严禁私自恢复供热,否则应承担违规罚款同时计入不良用热记录。

办理流程：

线上：（推荐） 关注 【乌海热电供热】 微信公众号办理。提交房产证和身份证照片。

线下： 需提供房屋所有权证(或房屋购买合同等证明)和户主身份证原件或复印件到收费网点办理停复供手续。

注意事项：如需代办，需再携带代办人身份证原件或复印件。

办理网点及时间：

1、海勃湾区政务中心一楼 5 号供热服务窗口（工作日： 9：00-12:00  15：00-17:30  节假日、周六日休息）

2、海晨小区收费室（六、日不休息，每日：8：30-12:00  14：30-17:30 正常上班）

3、乌海热电自营收费大厅（工作日：8：30-12:00  14：30-17:30节假日、周六日休息）

地址：海勃湾区海拉北路与林荫大道交叉口以北50米东乌海热电厂一期院内。

供热热线：0473-6962111  0473-6962333  （工作日： 8：30-12:00  14：30-17:30  ）